Foire aux questions

Vos questions, nos réponses

Tout ce qu'il faut savoir sur nos services de nettoyage résidentiel et commercial à Ottawa–Gatineau.

Nous desservons Ottawa, Gatineau, Hull et Aylmer, ainsi que les environs immédiats. Vous n'êtes pas certain d'être dans notre zone de service ? Écrivez-nous votre adresse et nous vous le confirmons rapidement.

Nous offrons le nettoyage résidentiel (régulier, en profondeur, occasionnel, avant/après déménagement, appartements, condos, maisons, après rénovation) ainsi que le nettoyage commercial (bureaux, immeubles, commerces, locaux professionnels, après travaux, entretien régulier ou ponctuel). Consultez nos pages Nettoyage résidentiel et Nettoyage commercial pour le détail.

Remplissez notre formulaire de soumission gratuite en ligne avec les détails de votre propriété et de vos besoins, ou contactez-nous directement par téléphone ou par courriel. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Nous privilégions des produits de qualité et des solutions éco-responsables, plus douces pour votre famille, vos employés et l'environnement, tout en assurant un résultat impeccable.

La durée varie selon la superficie, le nombre de pièces et le type de nettoyage demandé (régulier ou en profondeur). Nous vous donnons une estimation de temps lors de la préparation de votre soumission.

Vous pouvez choisir un nettoyage ponctuel, hebdomadaire, aux deux semaines, mensuel, ou établir une fréquence adaptée à vos besoins résidentiels ou commerciaux.

Oui. Contactez-nous par téléphone ou par courriel dès que possible pour annuler ou modifier la date d'un rendez-vous. Nous ferons notre possible pour nous adapter à votre horaire.

Oui, Fennec-Clean Inc. dessert autant les particuliers (maisons, condos, appartements) que les entreprises (bureaux, commerces, immeubles), avec des solutions adaptées à chaque type d'espace.

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